Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform MenuMe und ergänzender Leistungen von Eano.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Bereitstellung und Nutzung von MenuMe sowie damit verbundene Einrichtungs-, Import-, Design- und Supportleistungen.

Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Eano schließt Verträge nur mit natürlichen oder juristischen Personen, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB werden nicht als Kunden akzeptiert.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Eano ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

2. Vertragspartner

Omar Shaar
handelnd unter Eano
Stiftsplatz 5
53111 Bonn
Deutschland
E-Mail: info@eano.dev

3. Vertragsgegenstand

MenuMe ermöglicht Kunden insbesondere, digitale Speisekarten anzulegen, zu gestalten, zu aktualisieren und Gästen bereitzustellen. Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Tarif oder der individuellen Leistungsbeschreibung.

Optionale Leistungen wie Datenimport, Logoerstellung, visuelle Gestaltung oder individuelle Anpassungen sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

4. Demo-Anfrage und Vertragsschluss

Die Übermittlung einer Demo- oder Kontaktanfrage ist unverbindlich und stellt weder ein verbindliches Angebot des Interessenten noch eine Annahme durch Eano dar.

Der Vertrag kommt zustande, indem Eano dem Kunden im Anschluss an eine Demo- oder Kontaktanfrage ein individuelles Angebot per E-Mail übersendet und der Kunde dieses Angebot in Textform, insbesondere per E-Mail, annimmt. Ein Vertrag kommt erst mit dieser beiderseitigen Bestätigung in Textform zustande.

5. Leistungen von Eano

• Bereitstellung der vereinbarten MenuMe-Funktionen während der Vertragslaufzeit.
• Speicherung und Auslieferung der vom Kunden eingepflegten Inhalte im vereinbarten Umfang.
• Wartung, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung der Plattform.
• Zusatzleistungen nur entsprechend der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

Der Support erfolgt per E-Mail an info@eano.dev. Eano sichert keine verbindlichen Reaktions- oder Bearbeitungszeiten zu, ist jedoch bemüht, eingehende Anfragen innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt die für die Leistung erforderlichen Informationen, Inhalte und Dateien rechtzeitig und in geeigneter Qualität bereit. Er ist für die Richtigkeit, Aktualität und Rechtmäßigkeit seiner Inhalte verantwortlich.

Dies gilt insbesondere für Preise, Produktangaben, Allergene, Zusatzstoffe, Übersetzungen, Bilder, Marken und sonstige gesetzlich vorgeschriebene Informationen. Der Kunde stellt sicher, dass er über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügt.

7. Preise, Abrechnung und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der MenuMe-Website unter menume.de/preise veröffentlichten oder individuell angebotenen Preise, aktuell insbesondere:

• Basis-Plan: 23,98 € pro Monat bei monatlicher Abrechnung bzw. 239,88 € pro Jahr (entspricht 19,99 € pro Monat) bei jährlicher Abrechnung.
• Support-Plan: 35,98 € pro Monat bei monatlicher Abrechnung bzw. 383,88 € pro Jahr (entspricht 31,99 € pro Monat) bei jährlicher Abrechnung.
• Individueller Plan: Preis nach gesondertem, individuellem Angebot.

Eano ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Die genannten Preise verstehen sich daher als Endpreise ohne gesonderten Ausweis von Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über einen von Eano beauftragten externen Zahlungsdienstleister. Bei monatlicher Abrechnung wird der jeweilige Monatsbetrag im Voraus für den kommenden Monat fällig, bei jährlicher Abrechnung der Jahresbetrag im Voraus für das kommende Vertragsjahr.

Maßgeblich sind die im Angebot oder bei Vertragsschluss ausgewiesenen Preise. Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn sie vereinbart oder vom Kunden beauftragt wurden.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

Bei monatlicher Abrechnung kann der Vertrag jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Kalendermonats gekündigt werden.

Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Mindestlaufzeit 12 Monate ab Vertragsbeginn. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

Die Kündigung kann in Textform, insbesondere per E-Mail an info@eano.dev, erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Nutzungsrechte und Kundeninhalte

Eano räumt dem Kunden für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, MenuMe im vereinbarten Umfang für den eigenen Geschäftsbetrieb zu nutzen.

Der Kunde behält seine Rechte an bereitgestellten Inhalten. Er räumt Eano die für Speicherung, Bearbeitung, Darstellung und technische Bereitstellung erforderlichen Rechte für die Vertragsdauer ein.

Nach Beendigung des Vertrags kann der Kunde seine Inhalte innerhalb von 90 Tagen exportieren oder deren Übermittlung bei Eano anfordern. Nach Ablauf dieser Frist löscht Eano die Inhalte und personenbezogenen Daten des Kunden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. KI-gestützte Funktionen

MenuMe kann KI-gestützte Funktionen zur Übersetzung sowie zur Bearbeitung oder Optimierung von Bildern bereitstellen. Ergebnisse können Abweichungen oder Fehler enthalten und sind vom Kunden vor Veröffentlichung zu prüfen.

KI-Ausgaben ersetzen insbesondere keine rechtliche, lebensmittelrechtliche oder fachliche Prüfung. Verbindliche Angaben zu Allergenen, Zusatzstoffen und Preisen bleiben in der Verantwortung des Kunden.

Für die genannten KI-Funktionen setzt Eano mehrere externe KI-Dienstleister ein; die konkret eingesetzten Anbieter können sich im Zeitverlauf ändern. Aktuelle Informationen zu den jeweils eingesetzten Diensten teilt Eano dem Kunden auf Anfrage mit. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er über die erforderlichen Rechte an hochgeladenen Inhalten verfügt, damit diese durch KI-Dienste verarbeitet werden dürfen.

11. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

Eano darf erforderliche Wartungs- und Sicherheitsmaßnahmen durchführen. Vorhersehbare Einschränkungen werden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt.

Eano sichert keine bestimmte, vertraglich garantierte Verfügbarkeit der Plattform zu (kein Service Level Agreement). Eano ist bemüht, eine möglichst hohe Verfügbarkeit sicherzustellen, übernimmt hierfür jedoch keine Garantie.

12. Gewährleistung und Haftung

Eano haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

Da sich diese AGB ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB richten, gilt die vorstehende Haftungsregelung abschließend.

13. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Eano enthält die Datenschutzerklärung. Soweit Eano personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien erforderlichenfalls einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl zulässig ist.

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Eano in Bonn. Diese Regelung gilt, da diese AGB ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB angewendet werden.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.